近年來(lái)，“醫(yī)療旅游”已成為全球新興的重要市場(chǎng)之一。 “醫(yī)療旅游”最早興起是在發(fā)達(dá)國(guó)家。一方面是醫(yī)療費(fèi)用日益高漲，而且看好醫(yī)生往往需要等待數(shù)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間；另一方面，國(guó)際*價(jià)格越發(fā)便宜，很多歐美人士開(kāi)始出國(guó)看病。
在全球“醫(yī)療旅游”市場(chǎng)上，亞洲是領(lǐng)頭羊。根據(jù)BBC的報(bào)道，2010年89%的國(guó)際患者選擇到泰國(guó)、印度和新加坡看病。城市排名中，曼谷和新加坡名列頭兩名。
不過(guò)，新加坡的酒店和醫(yī)療費(fèi)用都遠(yuǎn)高于曼谷。根據(jù)彭博社和《無(wú)國(guó)界病人》雜志，泰國(guó)已成為全球醫(yī)療旅游的頭號(hào)目的地。
對(duì)出國(guó)看病的患者，醫(yī)療水準(zhǔn)是他們最重視的關(guān)鍵因素。目前國(guó)際公認(rèn)最權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)是美國(guó)的JCI認(rèn)證。截至2014年，泰國(guó)已有36家獲得JCI認(rèn)證的醫(yī)院，是東盟國(guó)家中數(shù)量最多的。
“我們的醫(yī)療水平與歐洲是一致的，但費(fèi)用只是四分之一。病人來(lái)我們這里，基本不用排隊(duì)，”泰國(guó)衛(wèi)生部醫(yī)療服務(wù)司負(fù)責(zé)人告訴鳳凰網(wǎng)：泰國(guó)醫(yī)生多有歐美培訓(xùn)背景；醫(yī)療機(jī)構(gòu)與歐美交流很多；當(dāng)然還有舉世聞名的“泰式”服務(wù)態(tài)度。
“泰國(guó)的價(jià)格能比美國(guó)最少便宜六分之一到四分之一。比如做一個(gè)Pet CT，在美國(guó)大概需要一萬(wàn)美元，而泰國(guó)只需一千美元，幾乎跟國(guó)內(nèi)差不多，”北京“盛諾一家”醫(yī)院管理咨詢(xún)有限公司創(chuàng)始人兼主席蔡強(qiáng)如是稱(chēng)。該機(jī)構(gòu)已多年從事“出國(guó)看病”的中介服務(wù)。
泰國(guó)衛(wèi)生部提供的最新數(shù)據(jù)稱(chēng)，2012年醫(yī)療旅游產(chǎn)值高達(dá)45.16億美元，年增長(zhǎng)率為18%；每年有超過(guò)300萬(wàn)人到泰國(guó)看病。人數(shù)最多的依次是：日本、美國(guó)、英國(guó)、中東和澳洲。
在上海開(kāi)餐館的美國(guó)人Sheldon Habiger，需要做一個(gè)復(fù)雜的背部手術(shù)。他沒(méi)有選擇回美國(guó)，當(dāng)然也沒(méi)有在中國(guó)看病，他選擇到泰國(guó)曼谷的“康明國(guó)際醫(yī)院”。
“我得到的是可以媲美美國(guó)的醫(yī)療服務(wù)，但費(fèi)用只是美國(guó)的六分之一，”Sheldon Habiger告訴美國(guó)權(quán)威新聞節(jié)目《60分鐘》。
醫(yī)生的態(tài)度也跟國(guó)內(nèi)不一樣。從國(guó)內(nèi)特地過(guò)來(lái)治療不孕癥的安小姐說(shuō)，做B超的時(shí)候，醫(yī)生會(huì)花很多時(shí)間跟她解釋子宮狀況，“在國(guó)內(nèi)經(jīng)常是兩三分鐘就被打發(fā)了。”
世界上最大的國(guó)際醫(yī)院
位于曼谷的“康明國(guó)際醫(yī)院”（Bumrungrad International Hospital），聲稱(chēng)自己是世界上最大的“國(guó)際醫(yī)院”。每年有超過(guò)50萬(wàn)國(guó)際人士到該醫(yī)院看病。
像“康明國(guó)際醫(yī)院”這樣的泰國(guó)一流醫(yī)院，看起來(lái)就像五星級(jí)酒店。一進(jìn)醫(yī)院門(mén)，跟中國(guó)國(guó)內(nèi)擁擠、吵鬧的掛號(hào)處不一樣，這里有舒適的沙發(fā)，溫柔的護(hù)士，掛號(hào)處就像酒店前臺(tái)，病人寥寥無(wú)幾，大家都低聲說(shuō)話(huà)。這里有屋頂花園，有兒童樂(lè)園，還有星巴克。
“我們實(shí)際上是家國(guó)際醫(yī)院，只是碰巧位置在曼谷而已，”該醫(yī)院市場(chǎng)總監(jiān)Kenneth Mays聲稱(chēng)。
確實(shí)，在這家醫(yī)院里，你見(jiàn)到最多的是穿白袍的中東“土豪”，還有金發(fā)碧眼的歐美人。
該醫(yī)院依美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)修建的醫(yī)療大廈啟用于1997年，目前共有200多位具美國(guó)醫(yī)師執(zhí)照或有美國(guó)培訓(xùn)背景的醫(yī)生。
“我們開(kāi)始重點(diǎn)接待國(guó)際病人，始于1997年，當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)危機(jī)深重，泰國(guó)經(jīng)濟(jì)下滑，所以我們想到開(kāi)始接待國(guó)際病人，”Kenneth Mays說(shuō)。醫(yī)院有專(zhuān)門(mén)的國(guó)際醫(yī)療協(xié)調(diào)中心，從機(jī)場(chǎng)接機(jī)、翻譯等提供“一條龍”式的客服。
在這超過(guò)50萬(wàn)國(guó)際病人中，來(lái)自中國(guó)的病人僅6000人左右。
在人們的印象中，泰國(guó)醫(yī)療的主要強(qiáng)項(xiàng)是整形、美容，但Kenneth Mays說(shuō)，該醫(yī)院每年接待的6000位中國(guó)病人，只有2-3%是來(lái)做整形、美容手術(shù)，其他絕大多數(shù)是重癥患者，包括心臟疾病、腫瘤——因?yàn)檫@家醫(yī)院的強(qiáng)項(xiàng)就是心臟疾病、中風(fēng)、慢性腎臟疾病、糖尿病等。
“我們的價(jià)格很透明，官網(wǎng)上有最常見(jiàn)的45種手術(shù)的實(shí)際費(fèi)用，包括中位數(shù)和最高最低價(jià)，”Kenneth Mays說(shuō)，他們對(duì)國(guó)際病人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，與對(duì)國(guó)內(nèi)病人是一樣的。
該醫(yī)院官網(wǎng)上可以直接找到專(zhuān)業(yè)醫(yī)生，甚至有在線(xiàn)咨詢(xún)功能，通常2小時(shí)內(nèi)就可得到答復(fù)。
這家醫(yī)院的普通單人病房，帶有獨(dú)立衛(wèi)生間，一晚的住宿費(fèi)用大約為2000元人民幣，包括房費(fèi)、護(hù)理費(fèi)和餐費(fèi)。其官網(wǎng)上還能看到病房的360度照片。
美國(guó)人去泰國(guó)看病，是為了減少醫(yī)療費(fèi)用；中國(guó)人去泰國(guó)看病，是為了得到更好的醫(yī)療服務(wù)。
來(lái)自中國(guó)的患者數(shù)目，目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家。不過(guò)，不少泰國(guó)一流醫(yī)院，都已經(jīng)開(kāi)始瞄準(zhǔn)中國(guó)市場(chǎng)。他們都提供專(zhuān)門(mén)的中文服務(wù)；可以通過(guò)電子郵件咨詢(xún)、預(yù)約醫(yī)生；醫(yī)院里覆蓋wifi；甚至可以幫忙安排旅游行程?？得麽t(yī)院在中國(guó)設(shè)立代辦處；曼谷醫(yī)院也新建專(zhuān)門(mén)的“中國(guó)服務(wù)中心”。
“你會(huì)看到我們這里不少金發(fā)碧眼的醫(yī)生，都能講中文；我們醫(yī)院還能幫患者辦理簽證延期，”曼谷醫(yī)院CEO吳振聲告訴鳳凰網(wǎng)。
在泰國(guó)，獲得JCI認(rèn)證的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，還有種種好處。比如都提供免費(fèi)的術(shù)后跟進(jìn)服務(wù)：絕大多數(shù)病人在手術(shù)后觀察一兩周，即可回國(guó)，然后醫(yī)生會(huì)通過(guò)電郵跟進(jìn)恢復(fù)情況，給予恢復(fù)指導(dǎo)。
曼谷到中國(guó)各地的直飛航班、免簽證費(fèi)等，也使到泰國(guó)看病更為便利。有些商業(yè)保險(xiǎn)也能為在泰國(guó)的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。
“中國(guó)醫(yī)療旅游者，主要是出國(guó)治療腫瘤、心血管疾病、整形，還有貴賓式體檢，”中華國(guó)際醫(yī)療旅游協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)賈笑芳告訴鳳凰網(wǎng)。
在廣東，近年來(lái)女白領(lǐng)中已經(jīng)很流行去香港體檢。而泰國(guó)最貴的康明醫(yī)院，體檢費(fèi)用男士為680元人民幣，女士為1060元人民幣。
也有些中國(guó)患者專(zhuān)程到泰國(guó)的曼谷醫(yī)院做試管嬰兒。
“做試管嬰兒的中國(guó)患者，他們關(guān)心的主要不是價(jià)格，而是成功率，”中華國(guó)際醫(yī)療旅游協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)賈笑芳稱(chēng)。
“有些患者在大陸做試管嬰兒，反復(fù)流產(chǎn)，因?yàn)橹袊?guó)目前的技術(shù)還未能檢測(cè)出一些染色體異常的情況，而我們可以檢測(cè)全部23對(duì)染色體，確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題才移植胚胎。”